Sugestões de Assistência e Abordagem ao Doente Mental

A Equipe Multiprofissional

A assistência ao doente mental não é prestada somente por profissionais da saúde. Ela envolve médicos psiquiatras, enfermeiros, técnicos e auxiliares em enfermagem, os responsáveis pela limpeza, psicólogos e também por familiares do cliente, que se encontra em tratamento.

Sugestões de Abordagem

• Coloque-se no lugar do cliente, tenha empatia;
• Sugestões e pedidos, são mais eficazes que ordens;
• Procure conseguir, que os clientes façam com boa vontade as atividades que lhe são atribuídas;
• Sempre seja sincero e verdadeiro, a fim de conquistar a confiança do cliente. Jamais faça ameaças ou promessas que não serão cumpridas;
• O tratamento nunca deve ser feito a base de suborno;
• Respeite o cliente e se comporte de maneira a ser respeitado. Você deverá ser para o cliente um exemplo: na aparência, no bom humor, no autocontrole, e no comportamento;
• Procure conhecer bem o cliente, disponha-se a auxiliá-lo a sair do estado em que se encontra;
• Verifique quais clientes são independentes, que podem cuidar de si e quais não podem. Sempre que possível, procure estimular a independência e a iniciativa;
• Dê atenção a todos os clientes, mesmo aqueles que não requerem uma atenção especial;
• Sempre elogie quando conseguirem executar algo de acordo com suas possibilidades;
• Evite deixar transparecer diante do cliente reações emocionais que venha a sentir, tais como: medo, raiva, irritabilidade, compaixão, preocupação;
• Nunca toque em um cliente sem sua permissão, a não ser que seja necessário, principalmente em clientes mais agitados.

Confira um vídeo para elucidar mais sobre a abordagem e assistência em pessoas com transtornos mentais: